• Acasa
• Scop și obiective
• Consiliu editorial
• Acces si Indexare
• Redactare
• Recenzare
• Arhiva
• Trimite articol
• Conferinta
• Contact
• U.C.B.

Activitatea de îndrumare şi asistenţă a contribuabililor vizează unul din obiectivele centrale ale administraţiei fiscale şi anume aplicarea unitară şi nediscriminatorie a legislaţiei fiscale, şi procedural fiscale fiind absolut necesar să existe "o cale unică de comunicare" pentru asigurarea îndrumării astfel încât să se asigure un tratament echitabil tuturor contribuabililor. Activitatea de asistenţă a contribuabililor are ca obiect de activitate oferirea de răspunsuri punctuale la problemele apărute în aplicarea legislaţiei fiscale şi a procedurilor de administrare cu care se confruntă contribuabilii şi organele fiscale, asigurarea accesului tuturor organelor fiscale la soluţiile fiscale oferite, îndrumarea şi coordonarea structurilor de îndrumare şi asistenţă a contribuabililor din cadrul unităţilor fiscale teritoriale. Pentru a se asigura îndrumarea contribuabililor sunt elaborate comunicate de presă şi materiale de informare pentru contribuabili (pliante, ghiduri etc.), în legătură reglementările fiscale, obligaţiile ce le revin pe linie fiscală, precum şi în legătură cu orice alte informaţii care pot veni în sprijinul acestora. Prin furnizarea unor informații clare, accesibile și actualizate, administrația fiscală contribuie la crearea unui mediu fiscal predictibil și transparent, facilitând interacțiunea dintre contribuabili și autorități. Această activitate implică diverse mijloace de comunicare, precum ghiduri explicative, servicii online, centre de asistență telefonică și consiliere directă la ghișeele administrației fiscale. Scopul principal al asistenței fiscale este de a ajuta contribuabilii să înțeleagă și să respecte reglementările fiscale, reducând riscul de erori și sancțiuni. O administrație fiscală eficientă trebuie să adopte o abordare proactivă, oferind soluții rapide și eficiente la problemele cu care se confruntă contribuabilii. Prin aplicarea corespunzătoare a îndrumării şi asistenţei contribuabililor se urmăreşte adaptarea la cerinţele beneficiarilor, astfel încât obligaţiile fiscale să fie îndeplinite mai uşor şi în condiţii optime, contribuind în acest mod la îmbunătăţirea conformării voluntare şi creşterea volumului încasărilor bugetare.