• Acasa
• Scop și obiective
• Consiliu editorial
• Acces si Indexare
• Redactare
• Recenzare
• Arhiva
• Trimite articol
• Conferinta
• Contact
• U.C.B.

Conflictul poate fi înțeles ca și un fenomen psiho-socialce presupune trei componente: una ce se referă la modul de gândire și percepția unei situații, alta care se referă la emoții și sentimente și o componentă comportamentală care se referă la acțiuni și comunicarea lor. Managementul conflictelor dintre profesori, elevi și părinți are importanța lui, în sensul că poate crește calitatea învățământului secundar. Calitatea în educație se referă la un complex de principii și practici care traversează între mediul educațional și ale sale componente, fiind orientat către obținerea de rezultate superioare, raportate la standard și orientate spre satisfacerea nevoilor și așteptărilor beneficiarilor educației. Prezentul articol urmărește stabilirea principalelor principii și practici ce vizează gestionarea conflictelor în învățământul preuniversitar.